Política

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Precaução do Comprador
Todas as nossas lentes não podem ser usadas em câmeras DSLR, elas são apenas para câmeras mirrorless. Por favor, verifique se o item é compatível com a máquina que você possui.
Todas as lentes são cuidadosamente calibradas e verificadas antes de serem vendidas. Se você tiver requisitos especiais, entre em contato com a equipe para confirmar antes de fazer o pedido.
Altere o endereço do comprador para inglês e verifique o endereço e o número de telefone novamente.

Taxas Alfandegárias
Direitos de importação, impostos e encargos não estão incluídos no preço dos itens ou nas despesas de envio.
Se você tiver um pedido especial sobre sua alfândega, como rotulagem, embalagem, faturas, etc. Por favor, nos informe antes de enviarmos, ficaremos felizes em seguir suas instruções. Por padrão, se você recusar a Alfândega e fizer com que o pacote seja devolvido ou destruído, não reembolsaremos ou compensaremos.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Política de Devolução e Manutenção
 
Reembolso ou Troca em 7 dias
Nós fazemos o nosso melhor para atender cada cliente da melhor forma possível.
1. Você tem 7 dias para nos contatar e nos fornecer o número de rastreamento do envio a partir da data em que foi recebido. Se este item estiver em sua posse por mais de 7 dias, ele é considerado usado e NÓS NÃO EMITIREMOS UM REEMBOLSO OU SUBSTITUIÇÃO. O custo de envio é arcado por ambos, vendedor e comprador, em metade.
2. Todos os itens devolvidos DEVEM estar na embalagem original e você DEVE nos fornecer o número de rastreamento do envio, motivo específico para a devolução e seu número de pedido.
3. Reembolsaremos SEU VALOR TOTAL DO LANCE VENCEDOR, após o recebimento do item em sua condição e embalagem originais com todos os componentes e acessórios incluídos, APÓS o Comprador e o Vendedor cancelarem a transação do aliexpress. OU, você pode optar por ter uma substituição.
4. Arcaremos com todos os custos de envio se o(s) produto(s) não puder(em) ser usado(s) após a orientação da equipe profissional.

 

POLÍTICA DE ENVIO

Envio Expresso Padrão: O tempo de entrega é de 15 a 30 dias. Geralmente enviaremos por 4PX, Aramex e USPS.

Envio Expresso Acelerado: O tempo de entrega é de 7 a 15 dias. Enviaremos por FedEx, DHL, UPS e TNT.

 

TERMOS DE SERVIÇO

Garantia de 12 meses

Nós prometemos 1 ano de garantia incluída contra defeitos de material ou fabricação.
A garantia não cobre mau uso (ou seja, líquido, areia, danos por impacto, etc.).
Serviço gratuito, mas o comprador paga pelo envio e materiais.
Se você tiver algum problema de não mau uso dentro de 7 dias, pode nos contatar.